Dónde estamos
Usted puede presentar sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias de actos de corrupción mediante:
- Registro en línea
- Documento escrito en cualquiera de las ventanillas de correspondencia dispuestas por el Banco a nivel nacional.
- Formulario físico que se encuentran disponible en las instalaciones del Banco.
- Comunicación verbal, solicitando asesoría en nuestras instalaciones.
Armenia, Quindío
Horarios y servicios:
Atención a la ciudadanía
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias / lunes a viernes de 8:15 a 16:00.
Ventanilla de correspondencia
Lunes a viernes de 8:15 a 16:00
Ventanilla de Tesorería
Lunes a viernes de 7:30 a 13:30
Primer día hábil del mes: 7:30 a 11:30
Venta de oro, plata y platino para usos industriales
Lunes a viernes de 7:30 a 13:30 (Jornada continua)
Primer día hábil del mes: 7:30 a 11:30
Los trámites debe realizarlos personalmente.
Horarios y servicios:
Museo del Oro Quimbaya
Lunes a sábado de 10:00 a 18:00. Cerrado: domingos y festivos.
Jardín Arqueobotánico
Lunes a sábado de 10:00 a 18:00. Cerrado: domingos y festivos.
Centro de Documentación Regional Armenia
Lunes a viernes: 10:00 a 18:00. Cerrado: sábados, domingos y festivos.
Barranquilla, Atlántico
Horarios y servicios:
Atención a la ciudadanía
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias / lunes a viernes de 8:15 a. m. a 4:00 p. m.
Ventanilla de correspondencia
Lunes a viernes hasta las 4:00 p. m.
Ventanilla de tesorería
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
Primer día hábil del mes: 8:00 a. m. a 12:00 m.
Venta de oro, plata y platino para usos industriales
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. (Jornada continua)
Primer día hábil del mes: 8:00 a. m. a 12:00 m.
Los trámites debe realizarlos personalmente.
Horarios y servicios:
Centro Cultural
El Centro Cultural del Banco de la República en Barranquilla es un lugar orientado a fortalecer el patrimonio cultural de la ciudad y la región, y el intercambio de saberes y discusiones sobre la creación artística en la Costa Caribe colombiana.
Bogotá, D. C.
Horarios y servicios:
Centro de atención al cliente para servicios relacionados con la gestión de recursos humanos para empleados y pensionados
De lunes a viernes de 8:30 a 16:30
Asesoramiento en préstamos hipotecarios exclusivamente para empleados y pensionados
De lunes a viernes de 9:00 a 13:00
Ventanilla de Compra de Bienes y Servicios
Presentación de ofertas / Presentación de órdenes de servicio y órdenes de compra / Lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 16:00
Datos de contacto para este edificio:
Código Postal 110321
Horarios y servicios:
Atención a la ciudadanía
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias / lunes a viernes de 8:15 a 16:00
Radicación de facturas
Lunes a viernes de 8:30 a 11:00
Entrega de cheques
Pago de proveedores, servicios públicos y préstamos de vivienda / Lunes a viernes de 11:30 a 13:00, excepto el último día hábil de cada mes.
Horarios y servicios:
Atención a la ciudadanía
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias / lunes a viernes de 8:15 a 16:00
Ventanilla de Tesorería
Solicitud de citas servicios de tesorería en los teléfonos +57 (601) 484-9980, extensión: 0680 ó 0702
Lunes a viernes de 7:00 a 13:00
Primer día hábil del mes: 7:00 a 11:00
(un día hábil de antelación)
Venta de oro, plata y platino para usos industriales
Lunes a viernes de 7:00 a 13:00
Primer día hábil del mes: 7:00 a 11:00
Los trámites debe realizarlos personalmente.
Contacte al Banco de la República:
Contamos con un Sistema de Atención a la Ciudadanía (SAC) en línea, por medio del cual usted puede gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQR). O si prefiere use los otros canales establecidos:
