Dónde estamos

Usted puede presentar sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias de actos de corrupción mediante:

  • Registro en línea
  • Documento escrito en cualquiera de las ventanillas de correspondencia dispuestas por el Banco a nivel nacional.
  • Formulario físico que se encuentran disponible en las instalaciones del Banco.
  • Comunicación verbal, solicitando asesoría en nuestras instalaciones.

Armenia, Quindío

Armenia - Sucursal

Carrera 16 # 21-14
Armenia, Quindío
Teléfono: +57 (606) 736-8988

Atención a la ciudadanía

  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias.
  • Lunes a viernes de 8:15 a 16:00.
  • +información

Ventanilla de correspondencia

  • Lunes a viernes de 8:15 a 16:00.

Ventanilla de Tesorería

  • Lunes a viernes de 7:30 a 13:30.
  • Primer día hábil del mes: 7:30 a 11:30.
  • Estos servicios se prestan al público en general, sin costo alguno.
  • +información 

Armenia - Servicios culturales

Avenida Bolívar # 40 Norte-80
Armenia, Quindío
Teléfono: +57 (606) 736-8988

Horarios y servicios:

Museo del Oro Quimbaya

Lunes a sábado de 10:00 a 18:00. Cerrado: domingos y festivos. 

Jardín Arqueobotánico

Lunes a sábado de 10:00 a 18:00. Cerrado: domingos y festivos.

Centro de Documentación Regional Armenia

Lunes a viernes: 10:00 a 18:00. Cerrado: sábados, domingos y festivos.

Centros Complementarios de Efectivo en Armenia - Servicio prestado por Transbank

Carrera 19 # 51-25
Armenia, Quindío

Servicios prestados:

Cambio de billetes de baja denominación

Cambio de moneda por moneda

Consignación de moneda metálica de entidades financieras

Provisión de moneda

Consignación de billete apto de baja denominación de entidades financieras

 

Barranquilla, Atlántico

Barranquilla - Sucursal

hola

mundo

Carrera 46 # 45-39
Segundo piso del hall público
Barranquilla, Atlántico
Teléfono: +57 (605) 322-5660 ó +57 (605) 371-6666

Horarios y servicios:

Atención a la ciudadanía

  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias.
  • Lunes a viernes de 8:00 a 16:00.
  • +información

Ventanilla de correspondencia

  • Lunes a viernes de 8:00 a 16:00.

Ventanilla de Tesorería

  • Lunes a viernes de 8:00 a 14:00.
  • Primer día hábil del mes: 8:00 a 12:00.
  • Estos servicios se prestan al público en general, sin costo alguno.
  • +información 

Venta de oro, plata y platino para usos industriales

  • Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 (Jornada continua).
  • Primer día hábil del mes: 8:00 a 12:00.
  • Los trámites debe realizarlos personalmente.
  • +información

Barranquilla - Servicios culturales

Carrera 46 # 45-39
Barranquilla, Atlántico
Teléfono: +57 (605) 322-5660 ó +57 (605) 371-6666, extensiones: 5150 y 5155

Horarios y servicios:

Centro Cultural

El Centro Cultural del Banco de la República en Barranquilla es un lugar orientado a fortalecer el patrimonio cultural de la ciudad y la región, y el intercambio de saberes y discusiones sobre la creación artística en la Costa Caribe colombiana.

Centros Complementarios de Efectivo en Barranquilla - Servicio prestado por Transbank

Calle 53 # 43-49
Barranquilla, Atlántico

Servicio prestados:

Cambio de billetes de baja denominación

Cambio de moneda por moneda

Consignación de moneda metálica de entidades financieras

Provisión de moneda

Consignación de billete apto de baja denominación de entidades financieras

Centros Complementarios de Efectivo en Barranquilla – Servicio prestado por Brinks

Barranquilla, Atlántico
Teléfono: Calle 47 # 40-18

Servicio prestados:

Cambio de billetes de baja denominación

Cambio de moneda por moneda

Consignación de moneda metálica de entidades financieras

Provisión de moneda

Consignación de billete apto de baja denominación de entidades financieras

Bogotá, D. C.

Bogotá - Edificio anexo

Calle 16 # 6-34
Bogotá, D. C.
Teléfono: +57 (601) 484-9980

Horarios y servicios:

Centro de atención al cliente para servicios relacionados con la gestión de recursos humanos para empleados y pensionados

De lunes a viernes de 8:30 a 16:30

Asesoramiento en préstamos hipotecarios exclusivamente para empleados y pensionados

De lunes a viernes de 9:00 a 13:00

Ventanilla de Compra de Bienes y Servicios

Presentación de ofertas / Presentación de órdenes de servicio y órdenes de compra / Lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 16:00

Bogotá - Edificio Principal

Carrera 7 # 14-78
Esquina de la avenida Jiménez con carrera 7
Bogotá, D. C.
Teléfono: +57 (601) 484-9980

Datos de contacto para este edificio:

Código Postal 110321

Horarios y servicios:

Atención a la ciudadanía

Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias / lunes a viernes de 8:15 a 16:00

Radicación de facturas

Lunes a viernes de 8:30 a 11:00

Entrega de cheques

Pago de proveedores, servicios públicos y préstamos de vivienda / Lunes a viernes de 11:30 a 13:00, excepto el último día hábil de cada mes.

Bogotá - Tesorería

hola

mundo

Calle 13 # 35-25
Bogotá, D. C.
Teléfono: +57 (601) 484-9980

Horarios y servicios:

Atención a la ciudadanía

  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias.
  • Lunes a viernes de 8:15 a 16:00.
  • +información

Ventanilla de Tesorería

  • Lunes a viernes de 7:00 a 13:00.
  • Primer día hábil del mes: 7:00 a 11:00.
  • Estos servicios se prestan al público en general, sin costo alguno.
  • +información

Venta de oro, plata y platino para usos industriales

  • Lunes a viernes de 7:00 a 13:00
  • Primer día hábil del mes: 7:00 a 11:00
  • Los trámites debe realizarlos personalmente.
  • +información

Contacte al Banco de la República

Contamos con un Sistema de Atención a la Ciudadanía (SAC) en línea, por medio del cual usted puede gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQR). O si prefiere use los otros canales establecidos:

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