Atención al público Departamento de Cambios Internacionales
Realice sus consultas relacionadas con las operaciones cambiarias por alguno de los siguientes medios:
Centro de atención telefónica - Sistema de audiorespuesta
Para mejorar la prestación de servicios y modernizar los canales de atención, se está realizando un desmonte gradual de la atención telefónica para consultas relacionadas con la normatividad cambiaria. A partir del 1 de diciembre, la atención telefónica al público será solo para: a) consultas de navegación y requerimientos del sistema, b) transmisión electrónica de la información cambiaria y c) soporte para intermediarios del mercado cambiario y titulares de cuentas de compensación.
(571) 343 0799
Comuníquese con un consultor: únicamente los días hábiles de 8:15 a.m. a 4:15 p.m. en jornada continua
Puntos de atención al público
Notificación personal de actos administrativos
Carrera 7 # 14-78, piso 1, Bogotá, Colombia
Únicamente los días hábiles de 8:15 a.m. a 4:15 p.m. en jornada continua
Atención vía web
Consulte aquí su trámite
Remita sus consultas relacionadas con los procedimientos aplicables a las operaciones de cambio a través del correo electrónico AtencionalCiudadano@banrep.gov.co
Ventanilla - Recepción de documentos físicos y comunicaciones escritas
Consulte aquí su trámite
Días hábiles hasta las 4:00 p.m. en las ciudades donde tenga presencia el Banco de la República.
En Barranquilla, Cali y Medellín hasta las 3:00 p.m.
Consulte las sucursales y agencias culturales en el territorio nacional