Servicios del Departamento de Cambios Internacionales y Pagos
Centro de atención telefónica - Sistema de audiorespuesta
El servicio de atención telefónica será solo para consultas relacionadas con: a) consultas de navegación y requerimientos del sistema, b) transmisión electrónica de la información cambiaria y c) soporte técnico para intermediarios del mercado cambiario y titulares de cuentas de compensación.
+57 (601) 343 0555
Comuníquese con un consultor: únicamente los días hábiles de 8:30 a.m. a 12:15 p.m. y de 1:45 p. m. a 4:00 p. m.
Atención vía web
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Remita sus consultas relacionadas con los procedimientos aplicables a las operaciones de cambio a través del correo electrónico [email protected]
Ventanilla - Recepción de documentos físicos y comunicaciones escritas
Las consultas relacionadas con la normatividad cambiaria y otras peticiones pueden radicarse en la calle 12 No. 4-55 en Bogotá, o en cualquiera de las sucursales del Banco de la República a nivel nacional.
Días hábiles hasta las 4:00 p.m. en las ciudades donde tenga presencia el Banco de la República.
Consulte las sucursales y agencias culturales en el territorio nacional
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