¿Qué pasó con mi billete o moneda retenido en un establecimiento bancario o comercial?
Si requiere conocer el estado y/o resultado del estudio de los billetes y/o monedas enviadas al Banco de la República, siga los siguientes pasos:
- Ingrese a la página Atención a la ciudadanía en este portal.
- Ingrese a la plataforma de atención en línea, seleccionando la opción "Registre en línea su PQR".
- Luego de registrarse, radique su solicitud de información adjuntando copia del formulario de retención.
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