Con esta guía se establecen las pautas que en materia de atención al ciudadano con alguna discapacidad deben seguir los empleados, empleados temporales y contratistas del Banco de la República en el ámbito nacional.
La actividad cultural del Banco de la República se adhiere a la política pública nacional orientada a la inclusión social de personas en situación de discapacidad. En cada uno de los nodos de la red se ofrece programación y servicios de acceso a la información para el público en situación de discapacidad visual, auditiva y cognitiva. Como parte de sus procesos de redimensionamiento, la infraestructura de sus espacios culturales apunta a brindar rutas y desarrollar mecanismos especiales para el acceso y libre desplazamiento de los usuarios en silla de ruedas y del público en situación de discapacidad visual.