Instructivo para pagos corporativos en sucursales físicas de Bancolombia

A partir de 1 de noviembre de 2023, los pagos a proveedores, desembolsos de cartera y cajas menores realizados en cheque o efectivo, serán gestionados a través de Bancolombia quien cuenta con cobertura nacional, por lo tanto, los pagos quedarán disponibles para ser reclamados en cualquier oficina Bancolombia del país.

Se podrán realizar pagos de obligaciones pendientes y demás conceptos de recaudo a favor del Banco de la República, a través de:

  • Pagos por PSE
  • Pagos en sucursales físicas
  • Pagos por medio de corresponsales bancarios (solo Bogotá)

Pasos para recaudos o pagos en efectivo

1. Ubique el punto de atención más cercano a usted

2. Informe al personal de caja que va a hacer un pago POR CONVENIO y entréguele estos datos

Número de convenio: 218

Nombre del recaudador: Banco de la República

Referencia: diligencie la referencia según el concepto de recaudo

Referencia 1:

  • Referencia de conceptos diferentes a vivienda
    este dato se construye con los cuatro números del código del recaudo que usted vaya a realizar seguido del número de identificación de la persona que realiza el pago (cédula o NIT sin dígito de verificación). Verifique la tabla de conceptos de pagos y recaudos la construcción de esta referencia según su caso particular.
    Imagen de ejemplo, en donde la referencia tiene el número 4001 al inicio, como código de recaudo seguido de un número de identificación
  • Referencia de conceptos de recaudo de vivienda
    cuatro números del código del recaudo seguido de los últimos 5 dígitos del número de identificación y finalizado con el número de crédito de vivienda. Verifique en la tabla de conceptos de pagos y recaudos la construcción de esta referencia según su caso particular.
    i el pago corresponde a un concepto de recaudo de cartera, la referencia es el concepto de recaudo unido al número de crédito de cartera seguido de los últimos 5 dígitos del número de identificación.

Referencia 2:

Tanto para conceptos diferentes a vivienda como para recaudos de vivienda, el dato se compone del
número de identificación completo de la persona que realiza el pago (cédula o NIT sin dígito de verificación).

3. Por su seguridad, entréguele únicamente al personal de caja, el dinero en efectivo que desea consignar.

4. Reciba el comprobante de pago y revise que todo esté bien.

Pasos para recaudos o pagos en cheque

1. Ubique el punto de atención más cercano a usted

2. Solicite el formato transaccional en la sucursal y diligencie los siguientes datos

  • En tipo de transacción, seleccione: RECAUDO.
  • En el campo número PRODUCTO/CÓDIGO CONVENIO, escriba: 218
  • En el espacio de NOMBRE DEL TITULAR, diligencie: Banco de la República.
  • En el campo CIUDAD, escriba el lugar en donde se realiza el recaudo.
    Imagen que muestra como diligenciar los espacios de tipo de transacción, convenio, titular y ciudad
  • En el espacio NOMBRE DEPOSITANTE/PAGADOR RECAUDOS, incluya: el nombre de la persona que realiza el recaudo.
  • Referencia: diligencie la referencia según el concepto de recaudo:
    • Referencia de conceptos diferentes a Cartera: este dato se construye con los cuatro números del código del recaudo que usted vaya a realizar seguido del número de identificación de la persona que realiza el pago. Verifique la tabla de conceptos de pagos y recaudos la construcción de esta referencia según su caso particular.
    • Referencia de conceptos de recaudo de vivienda: si el pago corresponde a un concepto de recaudo de vivienda, la referencia son los cuatro números del código del recaudo seguido de los últimos 5 dígitos del número de identificación y finalizado con el número de crédito de vivienda. Verifique en la tabla de conceptos de pagos y recaudos la construcción de esta referencia según su caso particular.
  • Diligencie en el espacio CONCEPTO y el valor de cada cheque. Nota: recuerde diligenciar un formato por cada concepto de recaudo en cheque. 
    Imagen que muestra como diligenciar la información de la persona que realiza el pago
  • Registre el DETALLE DE LOS CHEQUES, para ello solicite a la persona en la caja que le indique los datos a diligenciar en esta sección.
  • En el espacio TOTAL CHEQUES, indique el valor que suman los cheques.
  • Si además de cheques, paga algo en efectivo, utilice el espacio para indicar ese monto.
  • En el espacio TOTAL, escriba el valor total consignado.
    Imagen en donde se indica el detalle de cada cheque, el valor total que suman los cheques y el total de transacción

3. Por su seguridad, entréguele únicamente al personal de caja, el dinero en efectivo que desea consignar

4. Reciba el comprobante de pago y revise que todo esté bien