¿Cuáles son los canales disponibles de comunicación con el Dpto. de Fiduciaria y Valores?

Los canales oficiales de comunicación habilitados de atención para la recepción y atención de comunicaciones, solicitudes y peticiones, con ocasión de los servicios prestados por el Dpto. de Fiduciaria y Valores son los siguientes:

Atención telefónica al cliente: línea dispuesta para brindar orientación e información general a través del Call Center: 3430444 en el horario establecido de las 8:15 am. a 8:00 pm.

Cuenta de correo institucional: Servicioalclientedfv@banrep.gov.co para la atención de toda clase de consultas o solicitudes de información.

A través de la mensajería del SEN: mecanismo para enviar y recibir información en línea a los agentes del SEN.