Frente a las inquietudes que pueden surgir sobre las afectaciones en las viviendas y los pasos a seguir, nos encontramos preparando la información necesaria para brindarles una guía clara sobre cómo realizar la activación de pólizas asociadas a los créditos de vivienda con el Banco.

En esta etapa inicial, la aseguradora no prestará asistencia inmediata en sitio, sin embargo, es fundamental que recopilen y conserven evidencia fotográfica detallada de los daños así como mantener cualquier soporte que contribuya a la evaluación del caso y a la posterior gestión de la reclamación con la aseguradora para aquellas personas con crédito de vivienda BanRep.

Agradecemos su paciencia y continuaremos informando sobre cómo realizar posteriormente el proceso de reclamaciones con la aseguradora.