Emergencias

Cómo actuar en caso de:

Evacuación

  • Evite el pánico y conserve la calma
  • Al escuchar la alarma, suspenda las actividades inmediatamente y diríjase por las rutas de evacuación hacia el punto de encuentro.
  • No se devuelva ni se detenga y evite tumultos.
  • Siga las rutas de evacuación demarcadas con la señalización, sin correr, pero salga lo más rápido posible.
  • Utilice las escaleras.
  • No grite ni produzca ruidos o comentarios de alarma.
  • Atienda y cumpla las órdenes de los brigadistas.
  • Si nota que falta alguna persona avise inmediatamente a los(as) brigadistas.
  • Si alguna persona tropieza y cae, retírela de la ruta de evacuación, ayúdela a incorporarse y continúe.
  • Porte el carnet en todo momento.

Incendio

  • Si identifica fuego incipiente, active el sistema de alarma manual. Una vez se active la alarma inicie la evacuación y diríjase al punto de encuentro.
  • Si sabe utilizar correctamente el extintor y considera que puede apagar el fuego, hágalo, de no ser posible, evacúe la zona, no trate de apagar el fuego si no conoce el manejo correcto del extintor.
  • Procure retirar los objetos que sirvan de combustible al fuego.
  • Evite el pánico, no corra ni cause confusión. Utilice las escaleras.
  • No se quede en los baños, cafeterías o zonas de descanso.
  • Si el lugar está lleno de humo, salga gateando, cubriéndose la nariz y la boca con un pañuelo húmedo.
  • Si su ropa se incendia, no corra. Arrójese al suelo y dé vueltas sobre su cuerpo. Si ve a alguien con sus ropas encendidas, arrójele una manta o tela gruesa sobre el cuerpo.
  • No salte de los pisos superiores, espere ayuda.
  • Si en su ruta de evacuación se encuentra una puerta, tóquela con el antebrazo. Si está caliente, no la abra y busque otra salida.

Sismo

  • Conserve la calma y evite correr.
  • Auto protéjase, cubriendo la cabeza y cuello con los brazos. Ubíquese en lugares que ha identificado como seguros.
  • Aléjese de ventanas, lámparas, estanterías o muebles modulares u objetos que puedan caerse.
  • Si escucha la alarma de evacuación, hágalo inmediatamente por las rutas señalizadas hacia el punto de encuentro.
  • Use las escaleras.
  • Evite aglomeraciones en las puertas de salida y acate las instrucciones de los(as) brigadistas.
  • Si nota que falta alguna persona avise inmediatamente a los(as) brigadistas
  • Permanezca en el punto de encuentro con su carnet hasta que le indiquen que finalizó la emergencia y es seguro retornar.
  • Responda el mensaje del sistema de notificación de emergencia que le enviarán a su celular.
  • En caso de encontrarse en la vía pública: diríjase a zonas donde no existan peligros con los cables eléctricos o estructuras que se derrumben.
  • Si va en carro: deténgalo verificando que no exista riesgo de estructuras, cables o árboles que caigan sobre el vehículo, permanezca en el interior del vehículo.
  • Si está cerca de ríos o quebradas: aléjese de las orillas y busque refugio en un lugar alto y de poca pendiente.

Si recibe una llamada de amenaza

  • Tome nota de lo que le indican en la llamada, lugar, descripción, tipo de amenaza, lugar donde sucederá, hora, quién lo hace.
  • Informe al personal de seguridad.

Si observa un objeto sospechoso

  • Informe al personal de seguridad.
  • Aléjese inmediatamente, no trate de abrirlo o golpearlo.
  • Acate indicaciones del personal de seguridad.
  • Esté atento(a) y preparado(a) para evacuar si así se lo indican.

Emergencia médica (no accidente de trabajo)

  • Mantenga la calma.
  • Informe o busque ayuda a través de alguna persona para que se notifique del evento al director(a) de emergencias.
  • Si está dentro de sus capacidades, preste el primer auxilio o espere a la presencia de un(a) brigadista.
  • Al llamar para notificar el evento o solicitar asistencia médica:
    • Identifíquese (nombre) y ubicación y si es necesario número de NIT: 860005216-7 del Banco de la república.
    • Describa lo ocurrido y si existe una lesión o enfermedad
    • Describa la edad aproximada de la víctima, si conoce el nombre y número cédula.
    • Siga las instrucciones
    • Quédese con la persona hasta que llegue personal médico o capacitado.

Inundación

  • Ubique los tableros eléctricos y desconecte la corriente eléctrica para evitar cortos.
  • Coloque los equipos eléctricos y archivos en zonas altas.
  • Diríjase por las rutas de evacuación hacia el punto de encuentro o el lugar más alto y seguro ubicado previamente.
  • No intente cruzar causes ni afluentes de agua, pues el nivel puede subir rápidamente.
  • Si está en la calle, tener precaución al caminar sobre agua, ya que las tapas de las alcantarillas suelen salirse debido a la presión, y usted puede caer en dicho hueco.
  • Aléjese de cables caídos, equipos energizados.
  • Este atento(a) a la información brindada por las autoridades locales donde se informará la ubicación de los albergues temporales.

Actividad volcánica

  • Si habita en áreas cercanas a un volcán, acérquese a las autoridades locales e involúcrese para conocer el plan de respuesta del lugar.
  • Ante la caída de cenizas, cubra los depósitos de agua y cúbrase nariz y boca con una mascarilla.
  • En caso de encontrar mucha caída de ceniza, utilice ropa que cubra el cuerpo completamente para evitar contacto que puede causar irritación.
  • Ubique las rutas de evacuación de la comunidad.
  • Al momento de ocurrir una erupción, atienda las recomendaciones de las autoridades y evacúe si es necesario al albergue que previamente se identificó en el plan de respuesta de su comunidad.
  • Infórmese diariamente sobre la actividad volcánica.

Accidente de trabajo

  • Si observa que una persona se accidentó, mantenga la calma y tranquilice a la persona accidentada.
  • Busque ayuda para que se notifique el evento a la brigada de emergencias.
  • Si está dentro de sus capacidades, preste el primer auxilio o espere a la presencia de un(a) brigadista disponible.
  • Si es posible, la persona accidentada debe informar a su jefe inmediato(a) sobre la ocurrencia del evento. Si no puede realizar el reporte, quien sea testigo debe informar al(a) jefe inmediato del accidente o a la sección de seguridad y salud en el trabajo (SST) del evento ocurrido.
  • Si el accidente ocurre en las instalaciones del Banco en Bogotá o en las oficinas donde existen brigadistas, la atención primaria será realizada por la brigada de emergencia, en caso de urgencia vital el(la) trabajador(a) será trasladado(a) de manera inmediata al centro de médico más cercano.
  • En caso de accidente no vital este será reportado por la persona accidentada, quien haya sido testigo o el(la) brigadista a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) por la línea efectiva, para su direccionamiento al centro de salud. Desde el celular marque: #833. En Bogotá: 601 401 0447. Otras ciudades: 018000 919 667.
  • Es responsabilidad de todo(a) trabajador(a) reportar inmediatamente la ocurrencia de un evento, luego de recibir la atención médica correspondiente la sección de SST le contactará para diligenciar el formato: “F-SST-11 Reporte inicial interno de accidentes de trabajo”, el cual debe ser presentado ante la ARL dentro de los 2 días hábiles siguientes, a la ocurrencia del accidente (48 horas).
  • Para tener en cuenta: podrá ser notificado(a) para participar en la reunión de investigación del accidente de trabajo, para que en conjunto se analicen las causas que llevaron a la ocurrencia del evento.