En Bogotá


EDIFICIO PRINCIPAL

Dirección entrada principal: carrera 7 # 14-78
Conmutador: (571) 343 1111
Fax: (571) 286 1686
Dirección entrada colaboradores: carrera 6 # 14-85

Dependencias:

  • Junta Directiva y Secretaría de la Junta: piso 6
  • Gerencia General, Gerencia Ejecutiva y Gerencia Técnica: piso 5
  • Auditoría General: piso 8
  • Subgerencia General de Servicios Corporativos: piso 10
  • Subgerencia de Estudios Económicos: piso 10
  • Subgerencia Monetaria y de Inversiones Internacionales: piso 4
  • Subgerencia de Sistemas de Pagos y Operación Bancarias: piso 10
  • Subgerencia Industrial y de Tesorería: piso 10
  • Subgerencia de Gestión de Riesgo Operativo: piso 10

 

Servicios:
  • Oficina de atención al ciudadano (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias)
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
       
  • Oficina de atención al público sobre operaciones cambiarias
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:15 a.m. a 4:15 p.m.


  • Ventanilla de correspondencia, piso 1, ventanillas 16, 17 y 18
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.


  • Radicación de facturas
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 11:00 a.m.


  • Entrega de cheques correspondientes a pago de proveedores, servicios públicos y préstamos de vivienda
    • Horario de atención: lunes a viernes de 11.30 a.m. a 1.00 p.m. excepto el último día hábil de cada mes

EDIFICIO ANEXO

Dirección: calle 16 # 6-34
Conmutador (571) 343 1111
Fax: (571) 286 1686 

Dependencias:

  • Dirección General de Gestión Humana: piso 2, 5, 6, 7 y mezanine
  • Departamento de Planeación y Presupuesto: piso 4
  • Departamento de Gestión Documental: piso 8
  • Departamento de Adquisisciones: piso 9 y 10
  • Departamento de Infraestructura: piso 11 y 12

  

Servicios:
  • Centro de atención al cliente de servicios relacionados con la gestión humana para colaboradores y pensionados
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.


  • Atención en ventanilla para orientación relacionada con préstamos de vivienda exclusivos para los empleados y pensionados del Banco de la Reública
    • Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
       
  • Departamento de Adquisiciones
    • Radicación de ofertas en el piso 10
    • Atención en ventanilla, piso 9, para radicación de órdenes de servicio y órdenes de compra
    • Horario de atención: de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
 
CENTRAL DE EFECTIVO
Dirección:calle 24 Bis # 66-90
Conmutador: (571) 220 3700 

Servicios: 
  • Ventanilla de correspondencia
    • Horario de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. a 2:30 p.m.
  • Compra de oro, plata y platino
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 a.m.
  • Exhibición Monetaria Interactiva (EMI)


TESORERÍA

Dirección: calle 13 # 35-25
Conmutador (571) 343 1111, extensión 4262

Nota: El próximo jueves 15 de diciembre de 2016 Tesorería en Bogotá prestará sus servicios de atención al público hasta las 10:30 a.m.

Servicios:

  • Punto de atención al ciudadano (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias)
    • Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
       
  • Venta de oro, plata y platino para usos industriales
  • Venta de monedas y medallas conmemorativas
    • Horario de atención: lunes a jueves 8:30 a.m. a 1:00 p.m., viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. y último día hábil del mes únicamente de 8:30 a.m. a 10:00 a.m. (sólo se comienza la venta cuando se tenga la tasa de venta diaria del material)
  • Cambio de billetes de denominación alta, por especies de baja denominación y monedas metálicas
  • Cambio de monedas por billetes
  • Cambio de billetes deteriorados
  • Consignaciones a cuentas de depósito, además de pagos y consignaciones relacionadas con la operatividad interna del Emisor, transacciones en efectivo y cheques.
  • Recibo  de consignaciones para abonar a cuentas de depósito o contables: el Banco de la República recibirá por ventanilla consignaciones en moneda nacional en efectivo o cheque para abonar cuentas de depósito o contables en moneda nacional a las Entidades Financieras, Dirección del Tesoro Nacional y a las entidades públicas que desarrollen actividades financieras o aseguradoras y a favor de aquellas entidades que mantengan cuentas de depósito vigentes en este Banco
    • Horario de atención: lunes a jueves 7:00 a.m. a 1:00 p.m., viernes de 7:00 a.m. a 1:30 p.m. y último día hábil del mes únicamente de 7:00 a.m. a 10:00 a.m.


BIBLIOTECA LUIS ÁNGEL ARANGO

Dirección entrada principal: calle 11 # 4-14, La Candelaria
Teléfonos: (571) 343 1224
Fax: (571) 381 2908
Dirección ventanilla de correspondencia: carrera 5 # 11-68, piso 1 lateral a la puerta de ingreso al parqueadero

 

Dependencias:

  • Subgerencia Cultural del Banco de la República
  • Bibliotecas
  • Museos y colecciones del Banco de la República

Servicios:

  • Servicios al público de la biblioteca

 Consulte horarios aquí

  • Sala de conciertos de la Biblioteca Luis Ángel Arango

Consulte horarios aquí

  • Ventanilla de correspondencia
    • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

       
 
MUSEO BOTERO

Dirección: calle 11 #4-41, La Candelaria
Conmutador: (571) 343 1111 extensión 2909
Teléfonos: (571) 343 1316

Servicios:

  • Servicios al público de las salas de exposición

 Consulte horarios aquí


MUSEO DE ARTE DEL BANCO DE LA REPÚBLICA

Dirección: calle 11 #4-21, La Candelaria
Conmutador: (571) 343 1111 extensión 2909
Teléfonos: (571) 343 1316

Servicios:

  • Servicios al público de las salas de exposición

 Consulte horarios aquí


CASA DE MONEDA

Dirección: calle 11 #4-93, La Candelaria
Conmutador: (571) 343 1111 extensión 2909
Teléfonos: (571) 343 1316

Servicios:

  • Servicios al público de las salas de exposición

 Consulte horarios aquí


MUSEO DEL ORO

Dirección: esquina de la carrera 5 con calle 16 (está ubicado sobre el Parque de Santander)
Teléfono: (571) 343 2222 
Fax: (571) 284 7450

Servicios:

  • Servicios al público de las salas de exposición

 Consulte horarios aquí

Contenido disponible en / Available in:

  • Español
  • English

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Para contactarse con nuestras oficinas por medio electrónico, haga uso de la herramienta web del Sistema de Atención al Ciudadano del Banco de la República que se tiene habilitada para tal fin.