Adquirir bienes o contratar servicios insuficientes o por debajo de la calidad esperada

Fuente del riesgo Causa Consecuencia Impacto Control
Externa (Proveedor) Incorrecta especificación del servicio o bien a contratar dentro de su oferta. Incumplimiento del objeto del contrato en forma total o parcial en las condiciones pactadas. Incumplimiento en las funciones u objetivos previstos a cumplir con la contratación, de forma parcial o total. Solicitud de una Póliza para asegurar la calidad y correcto funcionamiento de los bienes objeto del contrato y/o ampliación de su vigencia o solicitud de cualquiera de las garantías previstas en el Régimen de Contratación que amparen tal riesgo.

Realizar una correcta descripción del servicio que se contratará y la forma en que se medirá la calidad, previo a solicitar una oferta
Personas Incorrecta especificación de la descripción y/o cantidad del bien o servicio, o de los parámetros para determinar la calidad del mismo, previo al inicio del proceso de contratación. Incumplimiento del objeto del contrato en forma total o parcial en las condiciones pactadas. Incumplimiento en las funciones u objetivos previstos a cumplir con la contratación, de forma parcial o total. Incluir como una obligación contractual la calidad esperada del servicio y la forma en que será medida de forma objetiva.