Realicé la preinscripción, suscribí el acuerdo, pero no realicé el registro de la cuenta. Al ingresar días después el sistema me muestra el mensaje de “Clave inválida”. ¿Qué debo hacer?

En el correo que el usuario recibe se informa que la preinscripción estará vigente durante un (1) día hábil a partir del día siguiente a la fecha de generación de la solicitud. Después de dicho término ésta será cancelada automáticamente, y de requerirlo, deberá realizar una nueva solicitud de preinscripción enviando nuevamente toda la información.

Para lo anterior, deberá solicitar a través de la línea del Call Center en Bogotá al teléfono 3430555 la activación del número de preinscripción y suscribir nuevamente el acuerdo incluyendo el número de la preinscripción.