En Bogotá
| EDIFICIO PRINCIPAL |
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Dirección entrada principal: carrera 7 # 14-78
Conmutador: (571) 343 1111
Fax: (571) 286 1686
Dirección entrada colaboradores: carrera 6 # 14-85
Dependencias:
- Junta Directiva y Secretaría de la Junta: piso 6
- Gerencia General, Gerencia Ejecutiva y Gerencia Técnica: piso 5
- Auditoría General: piso 8
- Subgerencia General de Servicios Corporativos: piso 10
- Subgerencia de Estudios Económicos: piso 10
- Subgerencia Monetaria y de Inversiones Internacionales: piso 4
- Subgerencia de Sistemas de Pagos y Operación Bancarias: piso 10
- Subgerencia Industrial y de Tesorería: piso 10
- Subgerencia de Gestión de Riesgo Operativo: piso 10
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Servicios:
- Oficina de atención al ciudadano (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias)
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Oficina de atención al público sobre operaciones cambiarias
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:15 a.m. a 4:15 p.m.
- Ventanilla de correspondencia, piso 1, ventanillas 16, 17 y 18
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
A partir del 3 de junio de 2018, Ventanilla de correspondencia, atenderá en la calle 12 # 4-55 Bogotá piso 1.
- Radicación de facturas
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 11:00 a.m.
- Entrega de cheques correspondientes a pago de proveedores, servicios públicos y préstamos de vivienda
- Horario de atención: lunes a viernes de 11.30 a.m. a 1.00 p.m. excepto el último día hábil de cada mes
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| EDIFICIO ANEXO |
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Dirección: calle 16 # 6-34
Conmutador (571) 343 1111
Fax: (571) 286 1686
Dependencias:
- Dirección General de Gestión Humana: piso 2, 5, 6, 7 y mezanine
- Departamento de Planeación y Presupuesto: piso 4
- Departamento de Gestión Documental: piso 8
- Departamento de Adquisisciones: piso 9 y 10
- Departamento de Infraestructura: piso 11 y 12
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Servicios:
- Centro de atención al cliente de servicios relacionados con la gestión humana para colaboradores y pensionados
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
- Atención en ventanilla para orientación relacionada con préstamos de vivienda exclusivos para los empleados y pensionados del Banco de la Reública
- Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Departamento de Adquisiciones
- Radicación de ofertas en el piso 10
- Atención en ventanilla, piso 9, para radicación de órdenes de servicio y órdenes de compra
- Horario de atención: de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
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| CENTRAL DE EFECTIVO |
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Dirección:calle 24 Bis # 66-90
Conmutador: (571) 220 3700
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Servicios:
- Ventanilla de correspondencia
- Horario de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. a 2:30 p.m.
- Compra de oro, plata y platino
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 a.m.
- Exhibición Monetaria Interactiva (EMI)
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| TESORERÍA |
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Dirección: calle 13 # 35-25
Conmutador (571) 343 1111
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Servicios:
- Punto de atención al ciudadano (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias)
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Venta de oro, plata y platino para usos industriales
- Venta de monedas y medallas conmemorativas
- Horario de atención: lunes a jueves 8:30 a.m. a 1:00 p.m., viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. y último día hábil del mes únicamente de 8:30 a.m. a 10:00 a.m. (sólo se comienza la venta cuando se tenga la tasa de venta diaria del material)
- Cambio de billetes de denominación alta, por especies de baja denominación y monedas metálicas
- Cambio de monedas por billetes
- Cambio de billetes deteriorados
- Consignaciones a cuentas de depósito, además de pagos y consignaciones relacionadas con la operatividad interna del Emisor, transacciones en efectivo y cheques.
- Recibo de consignaciones para abonar a cuentas de depósito o contables: el Banco de la República recibirá por ventanilla consignaciones en moneda nacional en efectivo o cheque para abonar cuentas de depósito o contables en moneda nacional a las Entidades Financieras, Dirección del Tesoro Nacional y a las entidades públicas que desarrollen actividades financieras o aseguradoras y a favor de aquellas entidades que mantengan cuentas de depósito vigentes en este Banco
- Horario de atención: lunes a jueves 7:00 a.m. a 1:00 p.m., viernes de 7:00 a.m. a 1:30 p.m. y último día hábil del mes únicamente de 7:00 a.m. a 10:00 a.m.
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| BIBLIOTECA LUIS ÁNGEL ARANGO |
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Dirección entrada principal: calle 11 # 4-14, La Candelaria
Teléfonos: (571) 343 1224
Fax: (571) 381 2908
Dirección ventanilla de correspondencia: carrera 5 # 11-68, piso 1 lateral a la puerta de ingreso al parqueadero
Dependencias:
- Subgerencia Cultural del Banco de la República
- Bibliotecas
- Museos y colecciones del Banco de la República
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Servicios:
- Servicios al público de la biblioteca
 Consulte horarios aquí
- Sala de conciertos de la Biblioteca Luis Ángel Arango
Consulte horarios aquí
- Ventanilla de correspondencia
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
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| MUSEO BOTERO |
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Dirección: calle 11 #4-41, La Candelaria
Conmutador: (571) 343 1111 extensión 2909
Teléfonos: (571) 343 1316
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Servicios:
- Servicios al público de las salas de exposición
Consulte horarios aquí
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| MUSEO DE ARTE DEL BANCO DE LA REPÚBLICA |
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Dirección: calle 11 #4-21, La Candelaria
Conmutador: (571) 343 1111 extensión 2909
Teléfonos: (571) 343 1316
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Servicios:
- Servicios al público de las salas de exposición
Consulte horarios aquí
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| CASA DE MONEDA |
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Dirección: calle 11 #4-93, La Candelaria
Conmutador: (571) 343 1111 extensión 2909
Teléfonos: (571) 343 1316
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Servicios:
- Servicios al público de las salas de exposición
Consulte horarios aquí
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| MUSEO DEL ORO |
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Dirección: esquina de la carrera 5 con calle 16 (está ubicado sobre el Parque de Santander)
Teléfono: (571) 343 2222
Fax: (571) 284 7450
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Servicios:
- Servicios al público de las salas de exposición
Consulte horarios aquí |
