Operaciones de ventanilla de tesorería
Los servicios de ventanilla de Tesorería se prestan en las sucursales de las ciudades de Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cúcuta, Ibagué, Leticia, Medellín, Montería, Pasto, Quibdó, Riohacha y Villavicencio.
1. Operaciones de cambio de billetes y monedas
En las ventanillas de tesorería, el público en general puede realizar operaciones de cambio de denominación de billetes y monedas colombianos de circulación nacional.
- En las operaciones de cambio de billete, el Banco acepta los de alta denominación ($10.000, $20.000 y $50.000) para ser cambiados por billetes de baja denominación ($1.000, $2.000, $5.000) o moneda metálica.
- En las operaciones de cambio de moneda metálica, el Banco recibe todas las denominaciones de monedas emitidas por el Banco de la República para ser intercambiadas por otra denominación mayor o por billetes.
- Adicionalmente, el Banco acepta billetes o monedas deteriorados para ser cambiados, por su valor, por billetes de igual o menor denominación, o por moneda.
2. Consultas sobre cambiabilidad y autenticidad de billetes y monedas emitidos por el Banco de la Republica
3. Recibo de consignaciones para abonar en cuentas de depósito en el Banco de la República
En las ventanillas del Banco se reciben consignaciones en moneda nacional para abonar a las cuentas de depósito en el Banco de la República de las Entidades Cuenta Depositantes, incluida la Dirección General de Crédito Público y del Tesoro Nacional (DGCPTN), y entidades públicas que desarrollen actividades financieras o aseguradoras. En el caso de la DGCPTN se reciben consignaciones correspondientes al pago de impuestos, multas y sanciones.
Circular Reglamentaria Externa–DTE 188: Asunto 39 Consignaciones en el Banco de la República